Informations spécifiques liées au contexte sanitaire

mise à jour le 3 septembre 2020

Les médiathèques rouvrent progressivement leurs portes à partir du mois de septembre.

Les horaires peuvent être modifiés, vérifiez-les sur la page RESEAU pour chaque médiathèque.

Protocole sanitaire

Chaque usager doit : 

  • Porter obligatoirement un masque (pour les plus de 11 ans)
  • Se désinfecter les mains en entrant dans la médiathèque
  • Respecter la distanciation sociale (minimum 1 m), avec les autres usagers et le personnel
  • Apporter son propre sac pour mes documents.

Chaque usager peut : 

  • Se déplacer librement dans les rayonnages
  • Consulter les documents disponibles
  • Retourner les documents empruntés (emplacements prévus à cet effet)
  • Emprunter les documents souhaités
  • Retirer ses réservations sans rendez-vous.

Il n’est pas autorisé de : 

  • Profiter des fauteuils et espaces de détente, lecture et convivialité
  • Venir en groupe
  • Assister à des animations.

 

 

Inscription

Le prêt de documents est soumis à l’inscription au réseau des médiathèques de Mond’Arverne communauté.
L'inscription est gratuite, renouvelable tous les ans.
Une carte unique permet d'emprunter dans toutes les médiathèques.

L'inscription s'effectue dans les médiathèques tout au long de l'année aux horaires d'ouverture.

Pièces à fournir lors de l'inscription :
- une pièce d’identité
- un justificatif de domicile de moins de deux mois (ou une déclaration sur l'honneur de domicile à signer sur place ou à télécharger ci-contre)
- une autorisation parentale pour les mineurs (à signer sur place ou à télécharger ci-contre)

Conditions de prêts

La présentation de la carte d’abonné est exigée à chaque emprunt.

Prêt des documents

Chaque abonné peut emprunter 10 documents au total, dont  :

- 10 livres (dont 3 nouveautés)

- 10 CD (dont 2 nouveautés)

- 10 périodiques (à l'exception du dernier numéro paru)

- 3 DVD (dont 2 nouveautés)

- 3 livres + multimédia (dont 1 nouveauté)

- 3 livres lus (dont 1 nouveauté)

- 3 ressources numériques


L'emprunt et le retour des documents s'effectuent dans n'importe quelle médiathèque du réseau.

Durée des prêts

Durée du prêt : 3 semaines pour tous les documents

Des « boîte retour » sont à la disposition des usagers pour la restitution des documents pendant les heures de fermeture des médiathèques sur certaines structures.

L’abonné s’engage à respecter les durées de prêt.

Prolongations des prêts

Chaque prêt peut être renouvelé pour une période de 21 jours, sauf si le document est en retard, qu'il fait l’objet d’une réservation par un autre abonné ou qu'il doit être rendu la Médiathèque départementale du Puy-de-Dôme.

Les nouveautés ne peuvent être prolongées.

Les prolongations peuvent être effectuées :
- à partir des postes de consultation du catalogue disponibles dans les médiathèques
- auprès du personnel des médiathèques
- sur le site Internet à partir du compte personnel

Réservations de documents

Le nombre de réservations est limité à 10 par personne dont 3 nouveautés.

Les réservations peuvent être effectuées :
- à partir des postes de consultation du catalogue disponibles dans les médiathèques
- auprès du personnel des médiathèques
- sur le site internet des médiathèques


Les réservations sont possibles sur l'ensemble des médiathèques ; une navette assure le transfert des documents entre les médiathèques toutes les semaines.

Les abonnés possédant une adresse électronique sont avertis par mail de la disponibilité de leur réservation.

Les réservations sont mises à disposition pendant 30 jours, les nouveautés pendant 15 jours; passé ces délais les documents sont remis en rayon.

Relances et responsabilités

Niveaux de relance

Niveau 1 : l’abonné n’ayant pas rendu les documents empruntés recevra un premier mail de relance après deux semaines de retard (ou une lettre de relance s'il ne possède pas d'adresse de messagerie).

Niveau 2 : après trois semaines de retard, l’abonné recevra un deuxième mail de relance (ou une lettre de relance s'il ne possède pas d'adresse de messagerie).

Niveau 3 : après quatre semaines de retard, l’abonné recevra un troisième rappel par lettre ; sans réponse de sa part sous huitaine, les documents non restitués lui seront facturés. 

Responsabilité

L’usager est pleinement responsable des documents empruntés à son nom et ce jusqu’à leur passage effectif en « retour ».

Les parents (ou représentants légaux) sont responsables des documents empruntés par un mineur.

La détérioration ou la perte d'un document entraîne son remplacement ou, à défaut, le remboursement de sa valeur à l'état neuf.

Horaires des médiathèques

Horaires à consulter sur la page des médiathèques. 

Programmes des animations en médiathèques

Le programme des Rencards Nomades 2020-2021 sera disponible en téléchargement dès sa parution.

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Documents à télécharger